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Política de Trocas e devoluções

 

Para realizar trocas ou devoluções deve haver um contato dentro do prazo de 7 dias a partir da data de recebimento da sua encomenda através do email: contato@mimmoskids.com.br

 

Atenção! Nós não efetuamos trocas ou devolução de itens personalizados que não apresentam defeito. Nas seguintes condições.

 

Não serão aceitas sob nenhuma hipótese troca ou devolução de peças:
  1- Personalizadas com frases ou cores diferentes da imagem principal.
  2- Personalizadas com nomes, sobrenomes ou data/ano.
  3- Peças com estampa predominantemente infantil feita em tamanho adulto (bebê, irmão, primo etc)
  4- Peças com estampa predominantemente adulta feita em tamanho infantil (tia, tio, dinda etc)
  5- Peças com estampa predominantemente feminina feita em camiseta tradicional (gestante, mamãe, titia, avó etc)

 

 

PEÇAS COM DEFEITOS

Quando houver defeitos nas peças o cliente deve enviar as fotos para uma avaliação prévia.

Na avaliação veremos se há a necessidade de troca.

Se houver a necessidade de troca os custos de envio da nova peça é por conta da Mimmos Kids.

 

 

PRODUTOS SEM DEFEITOS

No caso de troca de produtos sem defeito de fabricação os fretes de retorno e reenvio são por conta do cliente

4- Não serão aceitas sob nenhuma hipótese troca de peças:
   4.1- personalizadas (exemplo: frases ou cores diferentes da imagem principal)
   4.2- personalizadas com nomes, sobrenomes ou data/ano
   4.3- com estampa predominantemente infantil feita em tamanho adulto (bebê, irmão, primo etc)
   4.4- com estampa predominantemente adulta feita em tamanho infantil (tia, tio, dinda etc)
   4.5- com estampa predominantemente feminina feita em camiseta tradicional (gestante, mamãe, titia, avó etc)

 

DEVOLUÇÃO

Para realizar a devolução o cliente precisa entra em contato no prazo de até 7 dias após o recebimento do produto.

Em caso de devolução por responsabilidade da Mimmos Kids.

No caso de devoluções aprovadas o estorno feito sobre o valor do produto, não fazemos reembolso do frete.

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